Per e-commerce (commercio elettronico) s’intende la vendita tramite strumenti elettronici di beni materiali e di beni e servizi immateriali (software, brani musicali, servizi in genere).

I beni materiali vengono recapitati attraverso mezzi tradizionali (posta, corriere…), mentre i beni immateriali, possono essere spediti anche on-line.

In questi ultimi anni l’e-commerce sta attirando maggiormente l’interesse delle aziende, dei negozianti e dei rivenditori, in quanto stanno acquistando coscienza della convenienza di essere presenti e “aperti” 24 ore su 24.

Infatti l’e-commerce comporta
un grande vantaggio da questo punto di vista:
una vetrina aperta sul mondo, sempre in funzione, giorno e notte.